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关于如何建立合理有序的保安竞争市场的几点思考

发布时间:2015/2/4 9:41:37

  在行业主管部门和行业协会的监督和引导下,天津军弘保安服务市场进入了快速发展时期,保安服务合同价格、保安员的收入和企业的发展都有长足的进步。但是,保安行业市场上依然存在着低价排挤同行等不正当竞争行为,查处违法违规经营活动,促进标准化行业联盟建立和搭建企业间交流平台,发挥主管部门和行业协会的作用,促进和推动行业整体水平的发展,建立合理、有序的保安行业市场,使持证的保安公司有一个良好的发展环境,是我们保安行业有志之士不可推卸的责任。
  保安行业之间的不正当竞争,是指从事保安行业的经营者违反反不正当竞争法的规定,损害客户以及其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。我国反不正当竞争法的立法目的是为了保障社会主义市场经济健康发展,鼓励和保护正当竞争,制止不正当竞争,保护经营者和客户的合法权益。从目前现状来看, 存在着以下不正当竞争行为。
  保安行业之间的低价竞争: 它是指企业之间利用价格差价造成的不正当竞争。低价竞争主要是一些非法的保安企业和有资质的保安企业之间的产生的,例如非法保安企业在不给下属保安队员交社保的情况低价经营,使得合法的企业在价格上丧失应有的竞争力。低价竞争不仅损害客户和有资质从事保安行业的利益,而且不利于整个行业的健康发展。
  保安企业相互挂靠:主要是一些没有资质的保安企业在没有申请企业法人营业执照和保安服务许可证等服务资质的情况下,通过非法手段挂靠在有资质的保安企业以达到"合法"经营的目的。这些非法的保安企业属下的保安队员一般都没有经过严格岗位培训,管理层也缺乏相应的管理经验,在遇到突发事件的时候不能有效控制,对客户的服务造成严重隐患。从长远来看,也损害合法的保安企业的利益,不利于树立保安行业形象。
  保安项目转借:一般是一些保安企业通过价格差价或出于人力资源短缺的因素转借给其他保安企业以此获得利益。项目转借的重要危害就是服务质量的下降,从根本上损害了客户的利益,也不利于保安行业的长期发展。
  收受回扣行为:这是发生在客户和保安企业双方之间的回扣行为。回扣行为造成了保安企业之间的不良竞争,损害行业形象。需要注意的是,内部雇员同经营者之间,不属于交易双方。因此,提成费与介绍费等酬金都不属于回扣,但应明示和如实入账。
  自建保安超范围经营:这主要涉及物业公司自建保安或者以其他名义建立类似"保安"的队伍为客户提高保安需求的服务。因为按照保安行业规定,保安服务必须脱离物业公司单独经营,而在一些物业公司依然保留着保安经营业务,这是一种非法经营,对保安企业的利益造成损害。
  串通勾结投标行为:因为招标的目的在于要引起投标者之间的竞争,有利于招标项目降低成本,保证履行质量。而在现实的保安业务招标中有勾结投标行为的出现,达不到招标的目的,这也是保安行业里面的不正当竞争,要坚决抵制。
  由此来看,保安行业出现的低价排挤同行、企业间挂靠、项目转借、收受回扣、自建保安超范围经营、串通勾结投标等行为不仅损害了客户的利益和保安行业的形象,对保安行业的长期发展造成不利影响。
  首先,要加强行业监管和管理,维护合法保安企业权益。保安行业的发展离不开公安机关保安管理处的监管和保安行业协会的管理,加强保安管理处对保安行业的制度化建设,对公司法人的合法性进行监管。保安管理处有必要开展一系列查处工作,确保正规保安企业在市场上的合理、合法经营权益。同时,各企业要依托市场,努力发展自身优势项目,以优秀的员工素质、先进的管理模式、良好的企业形象开展公平、公正的竞争,从根本上提升保安服务行业的核心竞争力。
  保安行业协会要从行业内、外部的协调,维护市场经济的正常秩序,指导保安企业完善法人治理,协调市场竞争中行业主体合法利益等方面进行管理。查处力度要加大,防止查处问题的软处理,滋生更多的问题。强化监管力度,实施有效监管,其根本手段是用制度来保障保安合法企业的利益,维护保安服务市场正常的经济秩序和稳定,使其具有健康、可持续发展的良好环境。加强保安行业的监管和管理从根本上是为了保障保安企业在市场竞争中的合法利益,维护市场的良好秩序。
  其次,制定保安行业发展战略,建立企业联盟。企业战略是企业以未来为主导,为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。为摒弃盲目发展带来的不正当竞争,保安行业也需要自己的战略规划,加强行业发展过程的管理以达到战略目标。保安行业制定自己的战略规划首先要对本公司的发展和市场的发展做出准确定位,根据本企业的发展以及行业的发展趋势做出适合本公司发展的战略。如果没有制定符合自己的战略规划就不可能成为成熟的保安行业。
  当前保安行业竞争形势相当激烈,建立与客户方的长期战略合作,实现资源整合,优势互补,这是保安行业发展的趋势和要求,也是公司集团化运作的前提:一方面,要在强化市场管理,保安行业健康有序发展的形势下,主管部门要加大监管和指导力度,反对不正当竞争,保证市场的净化、有序,使持证的保安公司有一个良好的发展环境。另一方面,建立企业间的战略合作以达到资源共赏和优势互补,这不仅有利于保安行业的发展,也有利于客户的长远利益,并为保安公司的集团化运作提供了条件。
  最后,建立保安行业文化,打造企业品牌。一个企业的长久发展离不开文化的塑造,企业文化,作为软实力反过来又影响着企业的健康发展。保安行业文化为保安行业树立了行为规范、价值和信念。保安行业的文化不仅能够内聚人心,塑造行业形象,还可以改善经营,强化管理,形成强大的文化竞争力。如果保安企业的文化上升到文化资本,那么文化就会给企业带来长期的增值效应。
  建立保安行业文化最终是为了打造该领域的品牌。保安行业的文化建设为抵制不正当竞争,提高行业道德意识,树立平等、自愿、公平、诚实信用原则提供了保障:一方面,拥有适应市场发展的人才队伍才能建立持久的企业文化;另一方面,通过行业文化来打造企业品牌,为企业融资、壮大提供保障。
  建立合理、有序的保安行业市场,就要抵制行业的不正当竞争,这不仅需要主管部门和行业协会的努力,更需要各保安企业的团结。在市场经济竞争激烈的现实面前, 保安企业间必然存在竞争行为,但是,我们需要适度的良性竞争,抵制压价等恶劣竞争行为,只有这样才能促使企业在市场竞争中发展,进而提高行业的整体形象和地位。企业自身还要制定符合自身的发展战略,通过提高自身服务质量,提高自身管理水平,以良好的性价比树立自己的品牌形象和品牌文化,以在市场竞争中立于 不败之地。

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